Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen preamdisub.com och våra tjänster. Genom att använda webbplatsen eller boka våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Senast uppdaterad: 6 augusti 2026

1. Allmänt

Dessa användarvillkor utgör ett avtal mellan dig och preamdisub. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.

2. Tjänster

preamdisub erbjuder coaching och stödtjänster för att hantera scenrädsla och prestationsångest. Våra tjänster beskrivs på vår webbplats och kan inkludera:

  • Individuella coachingsessioner
  • Gruppträningar
  • Strukturerade program
  • Workshopar och andningstekniker

3. Bokning och betalning

3.1 Bokning

Bokning av våra tjänster sker genom att fylla i kontaktformuläret på vår webbplats eller genom direkt e-postkontakt. En bokning är bindande när den har bekräftats av oss via e-post.

3.2 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser, men ändringar påverkar inte redan bekräftade bokningar.

3.3 Betalning

Betalning ska ske senast 7 dagar innan bokad session, om inget annat har överenskommits. Betalning kan ske via faktura eller direktbetalning enligt de instruktioner som ges vid bokningen.

3.4 Försenad betalning

Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att ta ut dröjsmålsränta enligt gällande lagstiftning samt påminnelseavgift.

4. Avbokning och ändring

4.1 Avbokning av klient

Avbokning eller ändring av bokad session ska ske skriftligen via e-post till [email protected]

  • Mer än 48 timmar före session: Kostnadsfri avbokning eller ombokning
  • 24-48 timmar före session: 50% av sessionens pris debiteras
  • Mindre än 24 timmar före session: Fullt pris debiteras

4.2 Avbokning av oss

Om vi av tvingande skäl måste avboka en session kommer vi att erbjuda en ny tid eller full återbetalning av eventuellt betald avgift.

5. Återbetalning och ångerrätt

5.1 Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att avtal ingåtts. Om tjänsten påbörjas inom ångerfristen och du sedan utnyttjar ångerrätten, kan du bli skyldig att betala för den del av tjänsten som redan har utförts.

5.2 Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit din ångerrätt eller avbokningsanmälan, under förutsättning att villkoren för återbetalning är uppfyllda.

6. Ansvarsbegränsning

6.1 Tjänsternas karaktär

Våra tjänster är coachning och stöd för personlig utveckling. De utgör inte medicinsk behandling, psykoterapi eller annan hälso- och sjukvård som kräver legitimation.

6.2 Ingen garanti för resultat

Vi kan inte garantera specifika resultat från våra tjänster. Framgång beror på många faktorer inklusive klientens egen medverkan och engagemang.

6.3 Medicinsk rådgivning

Våra tjänster ersätter inte professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Om du lider av allvarliga psykiska besvär rekommenderar vi att du söker hjälp hos legitimerad vårdpersonal.

6.4 Begränsning av ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av våra tjänster. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella tjänsten.

7. Klientens ansvar

Som klient förbinder du dig att:

  • Lämna korrekta och sanningsenliga uppgifter
  • Informera oss om relevanta hälsotillstånd eller omständigheter
  • Aktivt delta i sessioner och övningar
  • Respektera bokade tider
  • Behandla våra coacher och andra deltagare med respekt

8. Sekretess och konfidentialitet

All information du delar med oss behandlas konfidentiellt. Vi delar inte information om våra klienter med tredje part utan ditt samtycke, förutom när vi är skyldiga enligt lag.

Läs mer i vår integritetspolicy och GDPR-information.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper och design, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.

10. Användning av webbplatsen

Vid användning av vår webbplats förbinder du dig att:

  • Inte använda webbplatsen för olagliga ändamål
  • Inte försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen eller dess system
  • Inte överföra skadlig kod eller virus
  • Inte störa eller försämra webbplatsens funktionalitet

11. Länkar till externa webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser eller för eventuella skador som kan uppstå genom användning av dem.

12. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Fortsatt användning av webbplatsen eller våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk eller störningar i kommunikationsnät.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en lösning inte kan nås kan tvisten hänskjutas till allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

15. Konsumenttvist

Om du är missnöjd med våra tjänster och vi inte kan nå en lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad:

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

16. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

preamdisub
E-post: [email protected]
Adress: Drottninggatan 45, 111 21 Stockholm

17. Övergångsbestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller icke verkställbar, påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.